Take App vs Callbell
Callbell puts your team in one inbox across WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram and TikTok, and Callbell Shop adds a cart to the conversation. Take App comes at it from the other side: the order, the payment and the delivery first, with the chat tools around them.
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Callbell is the better fit if several agents answer messages all day across multiple channels and you need routing, assignment and team reporting. Take App is the better fit if the goal is a paid order: at $50 a month it includes 5 staff, the order form, local payment methods and delivery, where Callbell bills per agent, adds the WhatsApp channel from $54 a month per 10 agents, and charges again for campaigns.
Por qué los negocios eligen Take App
Priced per business, not per agent: $50 a month covers 5 staff and 5 stores.
The customer can pay in the chat — bank transfer with a receipt, e-wallet, card or cash on delivery.
Broadcasts, automatic replies and order updates are in the plan, not three separate modules.
Función por función
Las filas son lo que más nos preguntan los negocios que venden por chat. Cuando Callbell cubre algo mediante un extra de pago, o solo en algunos países, la celda lo dice en lugar de poner una cruz.
| La cuenta mensual | Take App | Callbell |
|---|---|---|
| Desde | Gratis, después $50 / mes | 15 US$ / mesMultiagent Chat, per agent per month; Plus is $20 per agent. The WhatsApp channel is a separate line from $54 a month per 10 active agents. |
| Plan gratis | Sí | The chat widget stays free after the 7-day trial; the rest doesn't |
| Extras que también pagas | Ninguno: todo lo de la tabla de abajo está incluido | WhatsApp channel from $54 a month, extra channels $22, bot builder $22, campaigns $65.55 plus $0.02 per contact |
| Comisión por pedido | Ninguna | None — Callbell takes no cut of sales |
| Función | Take App | Callbell |
|---|---|---|
| Vender en el chat | ||
| Formulario de pedido dentro del chat de WhatsApp | Sí | Callbell Shop puts a cart in the chat, without payment behind it |
| Mensajes automáticos de pedido y pago | Sí | Bot builder, a $22-a-month add-on |
| Difusión a clientes anteriores | Sí | A separate campaign module, $65.55 plus $0.02 a contact |
| Atención y avisos de entrega en el mismo chat | Sí | Sí |
| Cobrar como se cobra acá | ||
| Monederos locales y transferencia bancaria | Sí | No |
| Subida y confirmación del comprobante de transferencia | Sí | No |
| Contra reembolso | Sí | No |
| Pagos con tarjeta | Sí | No |
| Pedidos, entrega y mostrador | ||
| Pedido por QR en el local | Sí | No |
| Programación de entrega y retiro | Sí | No |
| Integraciones con mensajería local | Sí | No |
| Punto de venta | Sí | No |
| Tienda online con dominio propio | Sí | A chat catalog rather than a store page |
| Costo y puesta en marcha | ||
| Varias tiendas y cuentas de personal | Sí5 tiendas y 5 personas | Extra channels at $22 a month each |
| En marcha sin programador ni agencia | Sí | Sí |
Cómo comparamos
Los precios y funciones de Callbell se verificaron el 29 de agosto de 2026 contra las páginas enlazadas abajo. Los precios cambian y varían según el país, así que confirmá con Callbell antes de decidir. Los detalles de los planes de Take App salen de nuestra página de precios.
Fuentes: callbell.eu, callbellsupport.zendesk.com
Pensado para el mercado en el que realmente vendes
100+ métodos de pago y mensajería local en 180+ países: los monederos, las transferencias bancarias y el contra reembolso que tus clientes ya usan, no solo tarjetas.
Dónde pone el límite Callbell
Callbell sells into Europe and Latin America and covers the channels people there message on. What it doesn't cover is how they pay: there's no payment collection, no receipt to approve, no courier. Take App handles that side — 100+ payment methods across 180+ countries — inside the same conversation.
Por qué WhatsApp y no el correo
En el Sudeste Asiático, América Latina, África y Medio Oriente, un cliente le escribe a una tienda mucho antes de abrir un correo. Take App pone el formulario de pedido, el recordatorio de pago, el aviso de entrega y el seguimiento en esa misma conversación, así nada queda esperando en una bandeja que nadie mira.
Lo que tienes el primer día
Nada que instalar, ninguna plantilla que armar: todos los planes empiezan con el flujo de pedido completo.
Respuesta automática de WhatsApp
Envía automáticamente mensajes de bienvenida o de ausencia por WhatsApp, con el enlace de tu tienda para que empiecen a comprar al momento.
Aprende más
Enviar mensaje de difusión
BusinessLlega a todos tus clientes de una vez: ideal para promociones, novedades o reposiciones.
Aprende más
Avisos automáticos por WhatsApp
BusinessEnvía avisos de pedido al instante por WhatsApp. Mantén informado al cliente sin esfuerzo.
Aprende más
Opciones de pago locales
Ofrece transferencias, monederos electrónicos o contra reembolso. Un pago fácil para todos.
Aprende más
Panel de gestión de pedidos
Ve todos los pedidos de un vistazo (quién pagó, quién necesita entrega o recogida) en una sola pantalla.
Aprende másCuándo Callbell es la mejor opción
Ninguna herramienta gana en todo. Elige Callbell si tu negocio se parece a esto.
- You have a team of agents that needs assignment, routing and per-agent reporting.
- You answer customers on Telegram, TikTok or Messenger as much as WhatsApp.
- Support conversations, not orders, are the bulk of what you handle.
- You want a website chat widget as the front door.
Lo Que Dicen Los Clientes
Pequeños negocios de 180+ países funcionan con Take App.
Otras comparaciones
Preguntas frecuentes
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Pedidos claros. Pagos rápidos. Sin errores.
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