리셀러 프로그램

리셀러 요금은 판매자 스토어 25개부터 적용됩니다. 그보다 적다면 아마 필요 없을 거예요. Business 플랜은 월 $50에 스토어 5개, 추가 스토어는 개당 $8로, 파이프라인을 쌓는 동안 첫 몇 곳을 운영하기에는 이쪽이 더 저렴합니다.

리셀러 요금은 판매자 스토어당 월 $6, 직원 좌석당 월 $2부터 시작하며, 정가는 각각 $8와 $4입니다. 월 구독이므로 스토어가 열려 있는 동안 매달 이 금액이 나가며, 일회성 가입비가 아닙니다. 직원 좌석은 25개 단위로 추가되고, 규모가 커질수록 요금이 유리해집니다. 스토어가 100개 안팎이 되면 시작 요금 대신 물량을 기준으로 견적을 드립니다. take.app/contact에서 계획을 알려 주세요.

시장이 받아들이는 만큼 받으시면 됩니다. 저희가 정하거나 상한을 두지 않습니다. Take App은 스토어와 좌석에 대해서만 파트너에게 청구하고, 가격표와 패키지 구성, 판매자와의 계약은 파트너의 몫입니다. 대부분의 파트너는 설정, 교육, 현지 지원을 플랫폼과 묶어 하나의 월 서비스로 판매합니다.

리셀러 요금은 어느 시장이든 판매자 스토어 25개에 도달한 모든 파트너에게 열려 있습니다. 지역 독점권은 프로그램에 포함되지 않습니다.

판매자와 그 고객이 보는 대부분을 바꿀 수 있지만, 전부는 아닙니다. 각 스토어는 고유한 커스텀 도메인에서 운영되고 스토어프론트의 Take App 브랜딩을 끌 수 있으며, 내 도메인에서는 대시보드에 Take App 로고 대신 내 도메인 이름이 표시됩니다. 주문 이메일도 내 발신 도메인에서 보낼 수 있습니다. 저희 것으로 남는 부분은 로그인·청구 이메일, Take App POS 앱, 그리고 스토어가 자체 번호를 연결하기 전까지 메시지를 보내는 WhatsApp 번호입니다.

스토어가 자체 WhatsApp Business 번호를 연결하기 전까지는 Take App 공식 WhatsApp 번호로 발송됩니다. 연결한 뒤에는 주문 알림, 배달 안내, 브로드캐스트, 장바구니 이탈 리마인더가 모두 판매자의 번호로 나가고, 답장은 해당 스토어의 수신함으로 들어옵니다. 그러니 고객이 모르는 이름을 보기 전에 온보딩 단계에서 연결해 두세요. 파트너들이 자주 놓치는 두 가지: 방금 연결한 번호로 직접 메시지를 보내면 실제 고객의 휴대폰처럼 동작하지 않으니 별도 기기로 테스트하세요. 그리고 기본 직원 알림은 스토어 접근 권한을 따르므로, 판매자 팀마다 자기 스토어를 주고 파트너 본인의 휴대폰은 모든 주문 알림에서 빼 두세요.

계정별입니다. 매달 포함된 자동 WhatsApp 메시지 1,000건과 이메일 2,500건은 구독에 속하며, 운영하는 모든 스토어가 같은 할당량을 함께 씁니다. 워크 플로우가 보내는 메시지는 모두 집계됩니다 — 주문 알림, 배달 알림, 리마인더 등. 고객이 보내는 메시지와 이미 전달된 메시지 안의 버튼은 집계되지 않습니다. 할당량을 넘으면 종량제를 켜서 추가 WhatsApp 메시지당 $0.05로 계속 보낼 수 있습니다. 사용량은 판매자별이 아니라 계정 전체 기준으로 보고되므로, 판매자에게 메시지 비용을 청구하려면 직접 집계해야 합니다.

네. platform.take.app의 Platform API로 상품, 고객, 주문, 재고, 메시지를 다룰 수 있고, 주문 이벤트용 웹훅과 그 위에 Zapier 앱도 있습니다. API 토큰은 Business 플랜 이상에서 제공됩니다. 아무도 연결해 본 적 없는 현지 계산대 시스템이라면 설정이 아니라 개발이 필요한 일이니, 판매자에게 약속하기 전에 API 문서를 먼저 확인하세요.

네. 그게 Enterprise의 나머지 절반입니다. 사이트를 디자인하고, 필요하면 모바일 앱을 추가하고, 설정만으로 안 되는 워크 플로우 부분을 개발합니다. 현지 마켓플레이스, 배달 네트워크, 렌털 플랫폼, 예약 사이트가 모두 이렇게 만들어졌습니다. 저희가 만들어 드리는 결과물의 브랜딩은 작업 범위에서 합의합니다.

각 스토어는 필요한 만큼 기사를 추가하고 주문을 직접 배정할 수 있습니다. 배정되면 기사 번호가 영수증에 표시되어 고객이 WhatsApp으로 연락할 수 있습니다. 배달비는 고정 요금, 거리별, 우편번호별, 구역별, 무게별로 정할 수 있고, 연결된 택배사는 주문서에서 실시간 요금을 보여 줍니다. Take App이 하지 않는 것은 자동 배차입니다 — 가장 가까운 기사를 고르거나, 여러 주문을 한 번에 묶거나, 경로를 최적화하지 않습니다. 판매자 사업이 이 기능에 달려 있다면 일찍 말씀해 주세요. 설정이 아니라 개발이 필요한 일입니다.

고객은 스토어 페이지에서 상품을 둘러보고 주문서를 작성하며, 주문은 양쪽 모두의 WhatsApp으로 들어옵니다 — 주문서 작성 자체가 채팅 안에서 이뤄지지는 않습니다. 스토어는 주문서 페이지를 건너뛰고 WhatsApp 메시지를 더 빨리 받을 수도 있지만, 그러면 주소와 세부 정보를 대화에서 직접 받아야 합니다. 그 위에 WhatsApp 자체 규칙이 적용됩니다. 비즈니스는 고객의 마지막 메시지로부터 24시간 안에만 자유롭게 답장할 수 있고, Meta는 자동 템플릿 메시지 발송량을 제한합니다. 결제는 판매자 몫으로 남습니다. 스토어마다 자체 결제 대행사를 연결하거나 계좌 이체, 전자지갑, 현금을 받으며, Take App은 어떤 주문에도 수수료를 받지 않습니다.

아니요. 판매자에게는 파트너가 직접 청구합니다. Take App은 스토어와 좌석에 대해 Enterprise 계정으로 청구하며, 제품 안에 판매자 대상 사용량 기반 청구 기능은 없습니다. 그래서 음식점에 주문량 기준으로 요금을 받는다면 파트너의 자체 청구 시스템에서 처리해야 합니다. 고객사가 연체하면 해당 스토어의 설정에서 주문서를 꺼 두었다가 정산되면 다시 켤 수 있으며, 다른 스토어에는 영향이 없습니다.

설정은 직접 진행합니다. 도움말 센터와 동영상 가이드가 스토어, 직원 권한, 도메인, WhatsApp, 결제까지 팀을 안내하고, 질문은 take.app/contact에서 저희 팀이 답해 드립니다. 플랫폼 대부분이 코드가 아닌 설정이라, 첫 판매자 스토어는 보통 같은 주 안에 오픈해 주문을 받기 시작합니다.

Take App은 180+개국에서 100+가지 결제 수단으로 운영되며, 스토어프론트는 10+개 언어로 표시됩니다. 기본적으로 방문자의 브라우저 언어를 따르고, 스토어마다 특정 언어로 고정할 수도 있습니다. 상품 정보는 판매자가 직접 쓰므로, 카탈로그는 판매자가 입력한 언어 그대로 보입니다.