Sistem Pesanan Laundry di WhatsApp
Pabrik, mesin, dan rute Anda sudah berjalan baik. Yang belum ada adalah separuh yang disentuh pelanggan. Kami membangun lapisan pesanan, penjemputan, harga, dan pembayaran di WhatsApp — lalu menghubungkannya ke sistem yang sudah Anda pakai.
Dibangun di atas Take App, yang sudah menjalankan pesanan, faktur, dan pembayaran lewat WhatsApp untuk 300,000+ usaha. Bagian laundry — daftar harga Anda, pengecualian Anda, integrasi Anda — kami bangun sesuai cara kerja Anda.
Meja Depan yang Jadi Penyumbat
Semua yang di balik pintu ditimbang, ditandai, dan dijadwalkan. Semua yang di depannya cuma percakapan chat dan seseorang yang mengetik ulang.
Pesanan masuk dari lima tempat
WhatsApp, telepon, meja depan toko, formulir yang diisi seseorang minggu lalu. Lalu ada orang yang menyalin semuanya ke sistem yang benar-benar menjalankan pabrik.
Harga baru nyata setelah kantongnya dibuka
Diperkirakan per kilo, ternyata isinya empat belas potong, dua perlu dry cleaning, dan satu ada tinta di kerahnya. Sekarang harus menelepon untuk menjelaskan angka yang belum disepakati siapa pun.
“Cucian saya sudah selesai?”
Pertanyaan yang sama sepanjang hari, dari orang yang pesanannya sudah tergantung di rak dengan namanya. Menjawabnya jadi pekerjaan penuh satu orang.
Sistem Anda tidak pernah dibuat untuk pelanggan
Sistem itu mengurus mesin, rak, dan rute dengan baik. Hanya saja bukan sesuatu yang mau Anda tunjukkan ke orang yang membayar — dan membangunnya ulang butuh setahun yang tak Anda punya.
Dari Pesan Pertama sampai Kantongnya Kembali
Tiga momen di mana pesanan laundry biasanya berakhir dengan telepon. Berikut masing-masing momennya, tanpa pelanggan keluar dari chat.
Penjemputan Dipesan Tanpa Telepon
Jenis layanan, ukuran kantong, alamat, dan rentang waktu penjemputan — tercatat di chat yang sedang dipakai pelanggan, dan dihitung dari daftar harga Anda, bukan dari ingatan. Perkiraan biaya sudah tertera di pesanan sebelum kurir berangkat.
Sesuaikan Harga Setelah Ditimbang
Saat penerimaan, Anda memasukkan berat sebenarnya, jumlah sebenarnya, dan tambahannya — dua potong dry cleaning, noda yang cuma bisa dicoba. Totalnya dihitung ulang, pelanggan melihat persis apa yang berubah dan menyetujuinya sebelum ada yang masuk mesin.
Siap, Diambil atau Diantar, Lunas
Setiap tahap mengabari pelanggan sendiri: sedang dicuci, sudah dikemas dan siap, sedang diantar — atau kode loker kalau mereka lebih suka mengambil tengah malam. Pembayarannya cukup satu tombol di percakapan yang sama.
Lapisan di Depan, Bukan Pengganti
Pertahankan software pabrik, kendali mesin, akuntansi, dan perencanaan rute. Take App menjadi bagian yang dilihat pelanggan Anda, lalu menyerahkan setiap pesanan langsung ke sistem yang sudah Anda pakai.
Pelanggan hanya melihat Take App
Toko, chat, pesanan, faktur, pembayaran. Tak ada yang perlu diinstal dan tak ada login yang bisa terlupa — cukup percakapan WhatsApp yang sudah mereka pakai, ditambah satu tautan.
Pesanan masuk ke sistem Anda dengan sendirinya
Setiap pesanan baru atau yang berubah mengirim webhook ke endpoint Anda, dan Merchant API membaca serta menulis pesanan, pelanggan, produk, dan stok. Tak ada yang perlu diketik ulang.
Status mengalir ke arah sebaliknya
Saat pabrik Anda menandai satu batch sudah bersih atau satu rute sudah selesai, kirimkan kembali dan kabar WhatsApp ke pelanggan pun terkirim. Sistem Anda tetap menjadi sumber kebenaran.
Tidak ada yang dibongkar
Kendali mesin, POS meja depan yang sudah sepuluh tahun Anda pakai, paket akuntansi — semuanya utuh. Kami berintegrasi di tempat yang memang membantu dan tidak mengganggu di tempat lain.
API dan webhook terdokumentasi di platform.take.app. Apa pun yang di luar cakupannya adalah bagian yang kami bangun bersama Anda. Lihat dokumentasi developer
Dibuat untuk Laundry yang Sudah Punya Sistem
Kalau mencucinya justru bagian yang gampang dan separuh yang berhadapan dengan pelanggan itulah yang menghabiskan hari Anda, halaman ini untuk Anda.
Laundry koin & toko self-service
Layanan antar sendiri dan cuci-lipat berjalan berdampingan dengan mesin, tanpa perlu orang kedua di meja depan untuk mencatat pesanan.
Dry cleaning dengan jaringan gerai
Satu alur pesanan untuk semua cabang, lengkap dengan jenis pakaian, label, dan pengecualian yang memang ada di bisnis ini.
Brand laundry antar-jemput
Rentang waktu penjemputan, rute, dan slot pengantaran yang dipilih sendiri oleh pelanggan, bukan dengan bertanya ke seseorang.
Kontrak hotel, spa & linen
Volume tetap per properti, dihitung berdasarkan kontrak bukan daftar harga umum, dan ditagihkan ke akun.
Layanan uniform & pakaian kerja
Rotasi mingguan untuk seluruh lokasi, di mana pembeli ingin satu rekap alih-alih empat puluh struk.
Loker & titik tanpa petugas
Antar dan ambil 24 jam, dengan kode yang tiba di percakapan yang sama dengan pesanannya.
Kami Membangunnya Sesuai Operasi Anda
Anda tidak menerima produk kosong yang harus dipelajari sendiri. Kami mengikuti satu pesanan nyata dari awal sampai akhir dan membangun itu, di atas apa yang sudah dilakukan Take App.
Tunjukkan satu pesanan dari awal sampai akhir
Dari pesan pertama sampai kantongnya keluar lagi. Di mana datanya diketik, siapa yang menanganinya, dan langkah mana yang jebol saat ramai.
Kami membangun alur yang dilihat pelanggan
Layanan dan daftar harga Anda, rentang waktu penjemputan, penyesuaian yang Anda lakukan saat penerimaan, dan pengecualian yang benar-benar Anda hadapi. Pelanggan tetap di WhatsApp; staf Anda cukup satu layar.
Kami menghubungkannya ke sistem Anda
Pesanan mengalir ke Anda, status kembali ke pelanggan. Mulailah dari satu cabang atau satu rute, dan biarkan proses Anda yang sekarang tetap berjalan berdampingan sampai Anda merasa tak perlu lagi.
Pengembangan khusus berada di paket Enterprise kami dan dihitung berdasarkan cakupan Anda, bukan per fitur. Percakapan pertama tidak berbiaya — kalau kami merasa belum bisa membantu, kami akan mengatakannya.
Ceritakan Bagaimana Pesanan Sampai ke Anda Sekarang
Dua cara menghubungi kami, keduanya langsung sampai ke orang yang akan membangunnya. Sebutkan usaha apa yang Anda jalankan, kira-kira berapa pesanan per hari, Anda di negara mana, dan sistem apa yang dipakai sekarang — itu sudah cukup bagi kami untuk menunjukkan sesuatu yang berguna.
Cara tercepat — pesannya sudah disiapkan, Anda cukup mengisi bagian kosongnya.
youmin@trytakeapp.com
Biasanya kami membalas pada hari yang sama.
Pertanyaan dari Pengelola Laundry
Tunjukkan Bagaimana Pesanan Anda Masuk
Satu pesan berisi usaha yang Anda jalankan, volume harian, dan sistem yang sudah Anda pakai. Kami akan memberi tahu apa yang akan kami bangun, dan apa yang tak Anda butuhkan.
Penasaran apa lagi yang kami bangun di Take App? Lihat yang dibangun orang lain